Úvod / Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Vážíme si vaší důvěry. Na této stránce srozumitelně vysvětlujeme, jaké osobní údaje o vás a vašem dítěti zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Postupujeme podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správce osobních údajů
Správcem je Smartup Academy s.r.o., se sídlem Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, IČO 30052190, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 154040.
Ve všech otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu info@smartup-academy.cz, na telefonu +420 770 635 825 nebo poštou na adrese sídla.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Přihláška na zkušební hodinu: jméno kontaktní osoby, telefon, e-mail, věk dítěte, zvolený jazyk kurzu a případná poznámka.
- Výuka: jméno a příjmení dítěte a zákonného zástupce, kontaktní údaje, údaje o docházce, úrovni a pokroku dítěte.
- Platby a fakturace: fakturační údaje a údaje o zaplacení kurzovného.
- Komunikace: obsah e-mailů, zpráv a telefonátů, které si s námi vyměníte.
- Fotografie a videa z výuky a soutěží: pouze se souhlasem zákonného zástupce.
Poskytnutí údajů v přihlášce je dobrovolné. Bez povinných údajů (jméno, věk dítěte, telefon a e-mail) ale zkušební hodinu domluvit nemůžeme.
Nezpracováváme zvláštní kategorie údajů, například údaje o zdraví. Do přihlášky je prosím neuvádějte. Individuální potřeby dítěte rádi probereme osobně.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Odpověď na přihlášku a domluva zkušební hodiny | Opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Odpověď na dotazy zaslané e-mailem nebo telefonicky, včetně zájmu dospělých o Executive Brain Gym | Opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u obecných dotazů oprávněný zájem odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Organizace výuky a komunikace s rodiči | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Fakturace a účetnictví | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Ochrana našich práv a vyřizování případných sporů | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Zveřejnění fotografií a videí dětí na webu a sociálních sítích | Souhlas zákonného zástupce (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Přihláška, po které se dítě do kurzu nezapíše, a dotazy, po kterých nevznikne smlouva: nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu.
- Údaje o výuce: po dobu trvání kurzu a 3 roky po jeho skončení kvůli případným nárokům.
- Účetní a daňové doklady: 10 let, jak ukládají účetní a daňové předpisy.
- Fotografie a videa: do odvolání souhlasu.
5. Kdo má k údajům přístup
K údajům mají přístup jen naši lektoři a pracovníci, kteří je potřebují ke své práci. Dále je mohou zpracovávat naši smluvní dodavatelé, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a smlouvou o zpracování:
- poskytovatel webhostingu a e-mailu,
- účetní služby,
- provozovatel online výukové platformy Abakus, pokud dítě platformu používá.
Údaje nikomu neprodáváme. Mimo Evropskou unii je nepředáváme, s výjimkou mapy Google popsané v části o cookies.
6. Údaje dětí a fotografie
Přihlášku a všechny souhlasy za dítě poskytuje rodič nebo jiný zákonný zástupce. Údaje o dětech zpracováváme jen v rozsahu nutném pro výuku.
Fotografie a videa dětí zveřejňujeme jen s předchozím souhlasem zákonného zástupce. Souhlas můžete kdykoli odvolat na info@smartup-academy.cz. Fotografii pak bez zbytečného odkladu odstraníme z webu i z našich profilů na sociálních sítích. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, které proběhlo před ním.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz, pokud už je nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas.
Žádost nám pošlete e-mailem nebo poštou. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Budeme ale rádi, když se nejdřív obrátíte na nás.
9. Zabezpečení a změny těchto zásad
Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: web běží na zabezpečeném spojení (HTTPS), přístup k údajům mají jen pověřené osoby a dodavatele vybíráme s ohledem na ochranu dat.
Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně služeb. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
10. Spotřebitelské spory
Pokud se nám spor ze smlouvy nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžete se jako spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tím je Česká obchodní inspekce, coi.gov.cz/informace-o-adr.